Gracias a sus poderosas y funcionales cámaras, los dispositivos móviles inteligentes permiten realizar pagos con código QR, al ser capaces de utilizar la información sobre la empresa y el proveedor de pago contenida en dicho código, haciendo el proceso de pago mucho más sencillo y seguro.
La forma habitual de realizar un pago a través de código QR, es escanear el código QR con el smartphone, al hacerlo, se dirige al cliente a una página de pago, donde puede seleccionar el medio de pago electrónico que prefiera, para completar la transacción.
Antes de continuar, veamos qué es un código QR, se trata de un tipo de código que almacena información en una serie de píxeles, cuando se escanea el código QR a través de un dispositivo móvil inteligente, el usuario puede acceder a la información que contiene dicho código, o ser dirigido a un determinado proceso, como puede ser realizar pagos online.
Los códigos QR fueron creados por la empresa Denso Wave en la década de 1990, como una mejora a los códigos de barra. Sin embargo, en ese momento era muy difícil acceder a este tipo de códigos, por lo que prácticamente no fueron utilizados, hasta que en 2017 Apple habilitó la cámara del iPhone para escanear códigos QR. Android, también incorporó esta funcionalidad.
Gracias a ello, los códigos QR se hicieron accesibles para el público y comenzaron utilizarse para diversos fines, entre ellos para realizar pagos vía online. Con la llegada de la pandemia de Covid-19, muchos sitios de comercio electrónico e incluso las tiendas físicas comenzaron a implementar los pagos por QR.
Lo que permitió a los consumidores realizar pagos sin contacto físico de forma muy efectiva y segura. Igualmente, los códigos QR se convirtieron en una solución para explorar menús y servicios, sin tener que comunicarse de forma directa, así como para registrarse en diversos lugares de manera rápida y sencilla.
Hoy por hoy, los códigos QR se han convertido en una de las soluciones de mayor crecimiento y aceptación en el ecosistema global de procesamiento de pagos móviles.
Así funciona el método de pago con Códigos QR
El código QR brinda la posibilidad a empresas y comercios de recibir pagos de sus clientes de forma rápida, fácil y sin contacto, para ello necesitan contar con los servicios de una plataforma de gestión de cobros, que permita generar los códigos QR de forma automatizada. El proceso se desarrolla de la siguiente forma:
- Generación de Código QR: la empresa o comercio debe generar el código QR, que incluye el monto de la transacción, este código puede ser generado de forma automática a través de una app o por medio de una plataforma de pago.
- Escaneo de código: una vez que la empresa o comercio ha generado el código QR, el cliente debe escanearlo con su smartphone o tablet, este proceso es muy sencillo y puede hacerlo desde la aplicación del banco o una aplicación móvil de pago.
- Confirmación y autorización de la transacción: al escanear el código, se abre una pantalla de pago en el dispositivo del cliente, en ella, puede revisar los datos de la transacción y realizar el pago. Es común que las entidades financieras requieran de una autenticación adicional, por medidas de seguridad.
- Procesamiento de la transacción: la información de la transacción se transmite por una red segura y el banco la procesa de forma inmediata, el dinero se debita de la cuenta del cliente y se transfiera a la cuenta de la empresa o comercio.
- Confirmación de pago: tanto el cliente como la empresa o comercio, reciben una notificación de forma inmediata que indica que la transacción se ha realizado con éxito.
Los pagos con códigos QR se han posicionado a nivel global como un medio de pago cómodo y seguro, que permite realizar transacciones sin contacto físico, su nivel de popularidad ha venido aumentando considerablemente, gracias a que no se necesita cargar dinero en efectivo o tarjetas de crédito o débito.
Beneficios de los pagos con códigos QR
Los pagos con códigos QR ofrecen diversos beneficios a las empresas y comercios, así como a los clientes. Algunos de los principales son:
- Facilidad de uso: Los pagos con códigos QR se realizan de forma muy rápida y sencilla, el cliente solo debe escanear el código QR y completar la transacción de pago desde smartphone o tablet, lo que mejora la experiencia de compra.
- No se requiere contacto físico: a diferencia del pago con efectivo o con tarjetas de crédito o débito, este método de pago elimina la necesidad de contacto físico, ya que todo el proceso de pago lo realiza el cliente desde su dispositivo móvil inteligente.
- Mayor seguridad: los pagos con códigos QR son muy seguros, por el hecho de que la información se transmite de forma cifrada. Además, es posible generar códigos QR para cada transacción, lo que reduce el riesgo de robo de información o fraude.
- Disminución de costos: los pagos con QR tienen costos asociados más bajos, ya que no requieren de lectores de tarjetas ni tarifas de contratos, ni de costos asociados al manejo de dinero en efectivo.
- Flexibilidad: este método de pago se puede utilizar en tiendas físicas, tiendas online, ventas por redes sociales, eventos, etc.
¿Es un método de pago seguro?
El método de pago con códigos QR tiene un alto nivel de seguridad, gracias a factores clave como:
- Verificaciones de tarjetas: los pagos con tarjeta de crédito o débito utilizando códigos QR, se realizan a través de la red de la institución financiera que respalda la tarjeta, lo que asegura que la transacción se realizará de forma segura.
- Métodos de pago locales: los clientes pueden optar por utilizar el método de pago local de su preferencia. Las transacciones se realizan de forma segura, ya que toda la información es encriptada para su transmisión de forma segura.
- No se necesita guardar información del cliente: los códigos QR están tokenizados y cifrados, lo que hace que sea necesario guardar datos del cliente para concretar la transacción de pago. Lo que reduce el riesgo de fraude y robo de información confidencial.
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